Gut zu wissen
Informazioni utili
Bevor du deinen Urlaub buchst, lies die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste:
vielleicht findest du sofort die Informationen, die du benötigst.
Wenn du weitere Klarstellungen brauchst, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne.
Wann sind Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 13:00 Uhr möglich, der Check-out muss bis 10:00 Uhr erfolgen.
Wenn du früher ankommst oder etwas länger bleiben möchtest, kontaktiere uns: wir werden unser Bestes tun, um dich zufriedenzustellen.
Bietet ihr Halbpension an?
Ja, unsere Halbpension beinhaltet: Frühstück, Nachmittagssnack und Abendessen à la carte,
mit typischen Gerichten, vegetarischen Optionen und hausgemachten glutenfreien Speisen.
Es umfasst außerdem den Zugang zur Pegaso SPA, die Dolomiti Paganella Guest Card und alle Verwöhnmomente des Cavallino Lovely Hotel.
Vollpension bieten wir nicht an.
Ist das Wellnesscenter für alle Gäste zugänglich?
Ja, der Zugang zur Pegaso SPA ist im Aufenthalt enthalten
(es sei denn, Buchungen erfolgen über Gutscheine, die dies nicht vorsehen).
Einige Behandlungen und private Services (z. B. private SPA) sind reservierungspflichtig und kostenpflichtig.
In jedem Zimmer findest du unser Wellness-Kit mit Bademänteln, Hausschuhen aus Naturmaterialien und SPA-Tasche,
um die Momente der Entspannung in unserem Wellnessbereich voll zu genießen.
Habt ihr Menüs für Zöliakie oder andere Unverträglichkeiten?
Ja, wir sind ein AIC-zertifiziertes Hotel (Italienische Zöliakievereinigung).
Wir bieten glutenfreie, vegetarische und andere auf spezielle Bedürfnisse angepasste Menüs an –
bitte teile uns dies bei der Buchung mit.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, wir verfügen über einen freien Außenparkplatz und eine überdachte Garage gegen Gebühr, mit reservierten Plätzen.
Einige Zimmerkategorien beinhalten einen Stellplatz in der Garage: überprüfe dies bei der Buchung.
Organisiert ihr Yoga- und Mindfulness-Kurse?
Ja, während der gesamten Saison bieten wir Yoga- und Mindfulness-Einheiten mit unserer Lehrerin Simona an.
Die Standardkurse sind kostenlos und für alle Levels geeignet, auch für Anfänger.
Bietet ihr Fahrradverleih und Bike-Services an?
Wir sind ein Dolomiti Paganella Bike Hotel und bieten diverse Services für Radurlauber:
Innenabstellraum, Bike-Waschbereich, Sportwäsche-Service und Kooperationen mit MTB-, Enduro- und E-Bike-Verleihen.
Zusätzlich stellen wir die Bike Card mit exklusiven Rabatten für Bike-Pässe und Verleih bereit.
Kann man Wellnessbehandlungen im Voraus buchen?
Ja, wir empfehlen, Massagen, Beauty-Behandlungen und private SPA-Zugänge im Voraus zu buchen,
besonders in der Hochsaison.
Seid ihr in der Nähe der Skilifte?
Ja, wir liegen zentral und bequem, nur wenige Gehminuten von den Liftanlagen in Andalo und Paganella Ski entfernt.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, um eine ruhige und respektvolle Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten, akzeptieren wir keine Haustiere.
Wir glauben jedoch an verantwortungsvollen Urlaub: lass deinen Vierbeiner zu Hause, gut versorgt, ohne ihn zu vernachlässigen.
Ist das Hotel auch für Familien mit Kindern geeignet?
Absolut! Wir haben Familienzimmer, geräumige Suiten und Services für die Kleinen,
wie Abendanimation. Frag uns nach Tipps für Aktivitäten in der Umgebung für die ganze Familie.